作者:佚名 來源:本站原創 “網購”的流行已經延伸到了農資產品,然而在農資行業有一個“頑疾”——賒銷。由于農民的經濟條件不是很好,所以很多農民在買農資的時候都是先賒賬,等到豐收了再把賬給還上,要是年景不好很可能就不還賬了。如何讓習慣了賒賬的農民用現款支付已經成為了農資電商能不能做好的一個關鍵。如何才能讓農民“買單”呢? 有一位老農資人邢連成的做法很值等農資電商們借鑒。 啟示一:服務將成競爭的關鍵。邢連成賣農資,不講價,靠服務,打破了“賒銷”這一消費習慣,農資電商也只有靠服務去“打動”和改變農民,農資電商或許比實體店價格優惠,但未來競爭拼的是服務,畢竟打價格戰不是長久之計。 啟示二:農戶檔案的建立。邢連成為農戶建檔立卡,了解農戶需求,立足長遠,提供周到服務,雖然沒有明確建立會員制,但農民自然而然享受到了會員服務。而農戶檔案,對于農資電商來說,就是客戶數據庫,這是每一個農資電商急需做的。 啟示三:雙向服務平臺。賣農資,銷農產品,為農民解決了“一買一賣”難題,邢連成的店雖然不大,但他做到了雙向服務,這也是農資電商未來發展的方向。 農資電商不同于其它行業的電商,像賣服裝、賣家電的電商平臺最重要的是產品質量,而農資電商則是產品質量和服務并重,只有能為農戶服務到位的農資平臺才有發展前途。 |